職位描述
房地產(chǎn)開發(fā)
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)各專業(yè)制定年度客戶滿意度提升目標(biāo)和提升方案，并定期督導(dǎo)各專業(yè)線提升方案實(shí)施、檢查和評估；
2、統(tǒng)籌編制公司開放日和交付方案，報(bào)審并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目客戶咨詢投訴處理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與對接，妥善處理項(xiàng)目遺留問題；
5、按節(jié)點(diǎn)對地產(chǎn)公司的項(xiàng)目進(jìn)行前期介入、展示區(qū)開放、交付及日常風(fēng)險(xiǎn)檢查并督導(dǎo)整改；
6、負(fù)責(zé)重大、熱點(diǎn)群體客戶投訴的制定和處理；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡40周歲以下；
2、具有5年以上地產(chǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和建議；
4、良好的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能處理突發(fā)事件緊急問題。
工作地點(diǎn)
葫蘆島龍港區(qū)宏運(yùn)廣場
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張女士/招聘主管
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葫蘆島天沐置業(yè)有限公司
葫蘆島天沐置業(yè)有限公司是宏運(yùn)地產(chǎn)旗下全資子公司宏運(yùn)集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，如今已發(fā)展成集港口、地產(chǎn)、金融、文體、商貿(mào)為主的多元化企業(yè)集團(tuán)。宏運(yùn)集團(tuán)立足遼寧、輻射全國，各產(chǎn)業(yè)在深耕遼寧的同時(shí)，投資觸角已延伸至北京、深圳、新疆、云南、香港、吉林、海南等地。如今，宏運(yùn)集團(tuán)正依托資本市場平臺，實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，謀求更廣闊的發(fā)展空間。多年來，宏運(yùn)集團(tuán)秉承“發(fā)展、共贏、利民、報(bào)國”的企業(yè)宗旨，熱心公益、服務(wù)社會，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，盡其所能積極參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)，回饋社會，并以此為使命！
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