職位描述
全白班呼叫中心質檢互聯網銀行互聯網金融/小額貸款
工作時間及其他：行政班朝九晚六，周末雙休、節假日放假、入職五險一金、年終績效*2、年度調薪、試用期全額薪資。
崗位職責： 1、根據工作量安排聽取員工通話錄音，依照質檢標準進行考核；
2、依照質量管理扣罰制度對業務團隊催收錄音進行抽檢，對不符合質量管理辦法要求的行為出具處罰建議；
3、及時與業務團隊進行溝通，參加員工輔導，促進員工工作技能提升；
4、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有銀行、保險、消金等金融行業背景的呼叫中心質檢工作經歷1年及以上。
2、 能熟練使用常用辦公軟件，有數據分析能力，問題歸納總結能力；
3、具備良好的服務意識和客服服務及體驗相關知識，能在服務過程中改善提升機會；
4、工作踏實，責任心強，能積極推動過程改善。
工作地點
永川區重慶云谷永川大數據產業園A區-北門1棟2樓
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職位發布者
劉波/招聘主管
昨日活躍立即溝通
重慶信盟科技發展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業，總部在重慶，規模人數全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產管理開放平臺，使用智能催收系統和人工智能客服系統，擁有讓客戶享受業界領先體驗的管理能力。公司擁有精準有效的催收模型策略、規范化的運營管理體系、經驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養和培訓體系，以獨天得厚的優勢成為馬上消費金融的獨家業務代理方。公司致力于不良資產管理領域，在大數據、風控、云服務、金融科技等領域不斷發力，為客戶提供信用解決方案、資產保全催收服務、金融技術服務。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規定的法定假期、其中包括：法定節假日、婚假、喪假、產假、陪產假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節假日福利（2）員工生日會（3）團隊活動（4）年度體檢（5）各類專業培訓
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