職位描述
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中國聯通10010熱線客服(文職崗)，崗位性質非銷售純接聽；工作8小時；免費住宿，公司食堂提供三餐.
如有意向，請您查閱以下簡章
吃住問題------免費住宿，公司食堂提供三餐.
上班地址--韶關市武江區百旺路42號華科城3號生產樓(中國聯通智慧客服南方中心)
招聘職位：中國聯通10010熱線客服(文職崗)
【崗位職責】
負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢業務辦理等相關工作；負責協助客戶進行信息的記錄與更新；負責客戶的回訪，對出現的客戶爭議進行化解和處理（無銷售性質）
【工作時間】
8小時每天輪班工作制（運營排班，每天只是一個班次即可）月休6-8天。
【職位要求】
1、年滿18周歲，高中、中專及以上學歷；
2、專業不限，歡迎應屆大專畢業實習生；
3、具備基本電腦操作能力（不限輸入法）；
4、喜歡與人溝通、耐心具親和力；
5、接受輪班工作制度。
【薪酬待遇】
1、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達8000元），上不封頂。帶薪培訓（80元每天），第一個自然月保護期補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元，實際工資高于綜合補助的，則按就高原則發放。
2、轉正后：綜合薪資4000-8000元/月，優秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂（純文職，客戶滿意度以及接聽電話量）
3、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學歷補貼（滿足條件的補貼學歷深造學費）等。
4、其他福利：免費提供住宿，水電分攤；六險一金（額外補充商業意外險），其它補貼、節日福利和各種獎勵。
5、額外福利：年中獎勵金、年終獎勵金、工齡獎、競賽獎、班組活動獎、高溫補貼，另有節日費和生日禮金等額外獎勵金；每年法定節假日均發放過節費；每年提供不定期旅游
6、晉升發展：工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
【福利保障】
1、園區食堂：園區內設有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇夠餐（用餐自費，費用10-15元）
2、培訓機會：完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等各類培訓；
3、舒適的工作環境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區、媽媽小屋（準媽媽坐席）、多功能活動室等多功能室；
4、休閑娛樂設施：園區內有健身房、影音室、咖啡屋、書吧。
5 ①規范的現代企業管理②全面完善的培訓體系③優于同行的薪酬福利④人性化 的員工關懷⑤公平公正的晉升機制⑥豐富多彩的團隊生活⑦清晰的職業發展規 劃⑧優美舒適的辦公環境⑨融洽平等的團隊
【晉升空間】
縱向晉升：管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理--總監--副總；
橫向發展：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發展；每年有2-3次晉升機會。
工作地點
中國聯通智慧客服南方中心韶關市武江區百旺路42號華科城3號生產樓
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職位發布者
肖女士/專員
剛剛活躍立即溝通
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