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更新于 6月14日

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運營主管

9000-12000元

珠海香洲區
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

物業運營物業管理

崗位職責

一、客戶全周期管理及服務 1.負責簽約客戶的日常對接，包括需求溝通、合同履行跟進、租金/物業費催繳等； 2.協調客戶入駐、裝修審批及退租流程，確保租戶履約符合項目規范； 3.定期收集客戶反饋，優化服務體驗，提升客戶續租率及滿意度。

二、項目運營協調工作 1.溝通協調項目公司、物業公司解決大廈運營問題（如設備報修、公區維護等）； 2.監督物業服務質量，定期召開多方協調會議，推動服務標準落地；

三、安全與巡查管理 1.制定安全巡檢計劃，定期檢查大廈基礎設備設施，如消防設施、公共區域設備及租戶裝修安全； 2.監督安全隱患整改，協調溝通物業服務單位建立應急預案并組織演練； 3.對接政府監管部門，確保項目符合消防、環保等政策要求。

四、數據與合同管理 1.維護客戶檔案及合同臺賬，定期更新租金收繳率、空置率等核心指標； 2.分析運營數據，提出招商策略優化建議； 3.協助制定年度預算及費用管控方案。

五、增值服務支持 1.策劃并執行客戶活動（如行業沙龍、節日推廣等），提升項目品牌價值； 2.挖掘客戶潛在需求，協同引入配套增值服務（如企業注冊、政策申報等），提升運營服務質量。

任職資格

一、工作經驗

1.三年以上商業綜合體、寫字樓或商業地產招商運營經驗，熟悉全流程管理； 2.有物業對接、業主關系維護實操經驗。

二、核心能力

1.協調能力：具備跨部門、跨單位資源整合能力，擅長處理復雜問題； 2.專業能力：熟悉商業地產招商流程、租賃合同條款及物業管理規范； 3.安全意識：掌握消防、安全生產基礎知識，持有注冊安全工程師證書者加分； 4.數據敏感度：熟練使用Excel進行數據分析，具備基礎財務知識。

三、專業素質

1.責任心強，能適應高強度工作及突發情況處理； 2.具備優秀的口頭/書面表達能力，擅長商務談判； 3.持有物業管理、商業地產運營類證書者優先。

工作地點

珠海香洲區橫琴南光大廈寫字樓

入職公司信息

入職公司: 中國南光集團有限公司
公司地址: 珠海香洲區福臨道55號(安臨路與福臨路交叉口)橫琴南光大廈
公司人數: 10000人以上

認證資質

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

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