崗位職責:
1.為客戶提供儲能產品的技術咨詢,解答客戶的技術問題
2.協助銷售團隊向客戶介紹公司的各項產品信息、性能及應用場景
3.根據客戶需求,設計儲能系統解決方案,協助銷售團隊征集用戶需求,完成商品選型
4.根據海外業務人員收集的市場反饋,匯總并形成產品改進報告,為公司產品升級改進提供數據和技術建議;
5.售前支撐,協助銷售團隊完成產品演示、測試和方案講解,推動項目進展
6.參與行業展會等技術交流活動,推廣公司技術解決方案
7.與公司生產、技術部門寫作,確保海外市場提出的技術改進建議能得以有效落實
8.負責海外業務團隊、技術團隊的培訓與行業知識分享;為最終用戶提供技術培訓與技術支持,提升客戶滿意度
9.完成公司賦予的其他任務
任職要求:
1.本科以上學歷,熟悉儲能技術和新能源行業,2年以上儲能行業技術支持工作經驗;
2.了解儲能行業標準、政策,熟悉儲能市場趨勢和應用場景
3.熟練使用英語,熟悉儲能行業英語術語,可以用英語進行技術支持和培訓
4.可以與客戶及公司內部各部門實現有效溝通,有較強的學習能力,可以快速接受儲能行業新技術和技能
5.熟練使用各類行業軟件
6.吃苦耐勞,能適應中短期出差,適應國際差旅和跨時區工作,接受夜間加班(跨時區技術支撐工作)