職位描述
網絡客服電話客服
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
工作地點
上海市靜安區江場三路307號
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職位發布者
陶女士/招聘專員
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菠樂優職企業服務(上海)有限公司
專業從事人力資源招聘、派遣外包業務，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團隊。公司業務涉及人員招聘、、人事代理、實習安排、兼職等，目前公司服務的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現在，獲得很多客戶的好評
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