職位描述
投訴客服VIP客服售后客服咨詢服務企業服務運營商/增值服務
1、負責客服團隊的日常工作管理，制定和完善客服服務標準、服務流程以及部門的規章與考核制度。
2、負責客服人員的調動以及協助招聘、崗前培訓。
3、負責處理重要客戶或重大投訴。
4、負責客服人員的業務培訓、服務監督和績效考核。
5、負責部門數據統計與匯總，包括關鍵指標數據監控。
6、負責與公司內部相關部門的協調溝通。
待遇： 上五休二 節日、下午茶福利 等
工作地點
成都成華區
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張女士/工作人員
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成都科易視訊科技有限公司
公司介紹歡迎了解科易視訊，這是一家充滿活力與創新的創業公司，自公司成立以來，我們一直致力于為客戶提供卓越的產品和服務，以滿足不斷變化的市場需求，堅持創新驅動，追求卓越品質，致力于成為行業內的領軍者。一、業務范圍我們的業務范圍涵蓋軟件和信息技術服務，擁有完善的產業鏈和豐富的產品線。我們憑借先進的技術、嚴格的質量控制和優秀的售后服務，贏得了廣大客戶的信賴和支持。三、核心競爭力技術實力：我們擁有一支高素質的研發團隊，具備強大的技術研發能力。我們不斷引進國內外先進技術，提升產品性能和質量。品質保證：我們注重產品質量，建立了完善的質量管理體系，確保產品都符合國家和行業標準?？蛻舴眨何覀儽小翱蛻糁辽稀钡姆绽砟睿瑸榭蛻籼峁┤轿?、個性化的服務，確保客戶滿意。四、企業文化我們注重企業文化建設，倡導“誠信、創新、卓越、共贏”的企業精神。我們鼓勵員工積極參與公司發展和創新，為員工提供廣闊的職業發展空間和良好的福利待遇。五、未來展望展望未來，我們將繼續秉承“創新、務實、高效、共贏”的經營理念，加大研發投入，拓展業務領域，提升核心競爭力。
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