職位描述
網絡客服倒班制玩具/禮品
崗位職責：
1、處理復雜的木質及塑料類拼裝玩具模型的產品問題，通過打字在傳統電商渠道進行實時會話，在線解決客戶拼裝過程中客戶遇到的問題；
2、 負責拼裝產品的寄回維修
3、負責其他領導交代的事情
4、您可查看天貓店鋪：若客旗艦店，了解拼裝玩具產品的復雜性。
任職要求：
1、需要有2-5年的電商客服經驗，有過升級投訴經驗，有自己的一套話術方法；
2、愿意學習，拼裝動手能力強，能發現產品問題，具備產品敏感度；
3、具備高度責任心和抗壓能力；
4、兩班制，8點-18點，15點-23點。
你可享受到：
1、包吃包住，高于同行薪酬；
2、2007年成立的公司，在蘇州、沭陽均有自己大型的研發和生產基，發展前景廣闊，寬敞的個人發通道；
3、辦公為公司的寫字樓，環境一流。
工作地點
淮安清江浦區江蘇若態文創有限公司開新路8號東門
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江蘇歐美斯科技發展集團有限公司
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職位發布者
王穎/人事經理
昨日活躍立即溝通
江蘇若態文創有限公司若態集團，中國文化創意、原創設計服務商。成立于2007年10月，目前擁有三大品牌，聚焦IP潮玩、IP衍生品開發及授權、DIY文化、機械傳動模型、寵物用品等領域。若態集團始終以“專注原創，天生不一樣”為宗旨，傳播積極健康、全球化的潮流生活美學。集團員工規模4000+人，擁有100多項專利，產品暢銷10000多個國內外渠道。
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