崗位內(nèi)容:
1、負責客維專員招聘;
2、負責團隊培訓(xùn),業(yè)績考核等管理工作;
3、指導(dǎo)客維專員對每個周期內(nèi)催收數(shù)據(jù)進行管理和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提供工作改進建議;
4、負責團隊管理及部門催收業(yè)績推動;
5、協(xié)助或代理行使客戶維護部經(jīng)理崗位職責。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具有良好的職業(yè)道德;
2、具備良好的語言表達能力和客戶服務(wù)意識;
3、具備高度責任感良好的溝通談判能力,及較強的團隊協(xié)作能力;
4、能夠承受工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
5、1年及以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
雙休+五險一金