職位描述
電話客服售后客服售前客服
崗位職責：
1、使用英語電話、郵件和在線與客戶溝通；
2、主要負責汽車儲能產品的相關知識解答；
3、操作指導，和對用戶在使用中所遇到的問題進行排查診斷，尋找問題根本原因，提供解決方案協助解決客戶所遇到的問題；
4、也需要掌握售后相關政策和流程，對于硬件故障需要維修的場景，根據相關售后政策流程，引導用戶進行硬件維修；
5、根據用戶需求，推薦匹配客戶需求的機型以及介紹售后政策，轉交售前團隊跟進；
6、對光伏行業有一定的認識，了解光伏行業的相關知識。
任職要求：
1.標準普通話及英語；
2.英語聽說讀寫流利，通過專業四級以上考試；
3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
4.筆試測試85分以上，中文打字40字/分
工作地點
蘇州工業園區聚思鴻信息咨詢有限公司
相似職位
- 海外客服專員/業務助理5000-7000元
蘇州 - 昆山
昆達電腦科技（昆山）有限公司 - 跨境物流客服專員6000-7000元
蘇州 - 常熟
上海壹起飛國際物流有限公司義烏分公司 - 朝九晚六不加班客服 免費住宿 五險一金5000-7000元
蘇州 - 昆山
北京鴻聯九五信息產業有限公司大同分公司 - 本社招聘-英語接聽客服5000-9000元
蘇州 - 工業園區
科聚智科(大連)科技有限公司 - 純白班客服，包住，有五險8000-15000元
蘇州 - 昆山
青島阿德爾網絡科技有限公司 - 客服專員包吃包住7000-13000元
蘇州 - 昆山
合肥一通天下智能科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
