職位描述
小區(qū)
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收；
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢(xún)等，解決及分配客戶投訴或提出的問(wèn)題，做好記錄分析，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；
3、舉止得體，與業(yè)主建立良好關(guān)系，按計(jì)劃對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪；
4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；
5、協(xié)助秩序、工程、環(huán)境處理相關(guān)工作事項(xiàng)，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人；
6、上級(jí)交代的其他工作。
二、任職資格：
1、40歲以下，男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好；
2、有物業(yè)服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)中豪·匯景灣
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
立即溝通
河南山水物業(yè)管理有限公司鄭東新區(qū)分公司河南山水物業(yè)管理有限公司鄭東新區(qū)分公司隸屬于河南山水物業(yè)管理有限公司子公司，河南山水物業(yè)管理有限公司于2004年8月成立，是從事專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)、具有獨(dú)立法人資格的創(chuàng)新型、資源整合型企業(yè)。公司具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。并多次獲得物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀會(huì)員單位、優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)、優(yōu)秀組織單位。隨著山水物業(yè)的壯大發(fā)展，在管面積達(dá)800萬(wàn)平方米，戶數(shù)近15000戶，涉及頂級(jí)豪宅、花園洋房、度假酒店、高爾夫會(huì)所、別墅集群、甲級(jí)寫(xiě)字樓、國(guó)際綠色社區(qū)、城市綜合體、大型商業(yè)購(gòu)物中心等物業(yè)項(xiàng)目。其中瀚海晴宇花園、思念果嶺國(guó)際社區(qū)、瀚海匯景灣、蘇荷中心、璞麗中心等項(xiàng)目更是城市知名典范項(xiàng)目。管理的項(xiàng)目更是多次獲得權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)：國(guó)際花園社區(qū)、全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、國(guó)家園林綠化管理示范樣板、河南省物業(yè)管理優(yōu)秀居住小區(qū)、鄭州市物業(yè)管理示范居住小區(qū)、鄭州市物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備樣板、鄭州市物業(yè)管理智慧化建設(shè)示范小區(qū)、文明樓院等多類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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