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1、【招募崗位】：電話客服（純接聽無外呼）、客服助理、電話客服、客服專員 2、【學歷要求】：高中、中專、大專、應屆畢業生等 3、【任職要求】：普通話標準、普通話流利、會基本的電腦操作、打字速度每分鐘40字以上 4、【工作內容】：主要從事中國聯通官方客服電話10010客戶服務熱線，用戶打個來的電話聽接、業務辦理、業務查詢、業務咨詢、業務投訴、給公司提供的建議等。及時做好接聽、查詢、辦理、處理、登記、回訪等一系例工作，積極為公司客戶提供良好的用戶體驗、解決方案、提升公司在客戶心目中的形象 5、【培訓內容】：所有崗位統一面試體檢、統一培訓、無須經驗、簡單易操作、坐著，辦公室，寫字樓上班。 ========================== 薪酬構成及員工提成 ======================== （1）工資組成部分：基本工資+計件工資績效獎勵+大小夜班補助用餐補助+話費補助+五險一金+加班費 （2）培訓期工資：帶薪培訓培訓14天，100塊錢一天，培訓期早九晚五周末雙休，試用期2個月，（加培訓）基本工資加接電話提成 ，加班補貼，根據電話接聽情況、業務處量、計件工資、績效工資而定的。超出部分按實際工資發放，綜合工資3500左右。 （3）轉正過后工資：綜合工資5000~10000不等。根據電話量1星到5星的等級，提成平均每通電話0.4毛到1.2元，根據熟悉情況每天電話處理量提成為120-400元。 （4）目前執行的是現場培訓15個工作日9:00-17:30（周六日不培訓）培訓期間每天有80元的補貼加20餐補 （5）住宿：前1個月免費住宿，后期10元一天，餐補200 （6）工作時間：輪班制：（服務制，根據班務排班安排休息），有早班、中班、晚班3種常規班務，員工每天輪其中兩個班次，上班時間為8-10個小時不等（會有加班），目前執行上4天休息2天的安排，月初月末話務高峰時，視情況調整為上5天休息1天的安排。如遇國家法定的節日，按國家規定核發加班費。 ==========================公司福利待遇============================= （1）按國家規定購買五險一金 （2）員工上班期間，公司提供免費的寢室住宿，由專人管理定期更換寢具用品 （3）公司有食堂提供餐飲，公司員工享受午餐補貼，并提供冰箱、微波爐方便加熱食物 （4）公司提供免費的通勤班車，定時、提供上下班通勤要求