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負責客服部的管理事務，具體行使管理、監督、協調、服務的職能，保證客服部的各項工作有序進行，解決業主的各類問題，確保為業主提供優質服務，達成項目經營指標。

崗位要求：

1、中專及以上學歷，5年以上物業行業工作經驗，2年以上物業同崗位工作經歷；條件優秀者可適當放寬條件； 2、了解物業管理行業工作管理流程、制度標準，熟悉客戶服務管理流程、作業標準； 3、具有良好的溝通能力、執行能力，工作積極主動、認真負責，具有較強的抗壓能力，主動服務意識強。