職位描述
GP政采航空票務國內票務國際票務
（必須有機票電話客服經驗）
崗位職責：
1、了解客戶對出行線路的需求，準確、及時解答客戶疑問；
2、根據客戶需求推薦合適的航班，及時為客戶預訂機票，保證客戶滿意度；
3、熟練使用ETERM系統，為客戶提供直航、轉機、往返機票的查詢、報價、預定、出票及退票/改簽等業務；
4、跟蹤訂單，按客人要求更改訂單或行程，保證訂單的準確完整性；
5、熟練掌握各大航空公司銷售政策、業務流程及電子客票業務等知識，滿足行程設計需要；
任職資格：
1、35周歲以內，大專及以上學歷，1年以上機票操作行業經驗；
2、工作認真、細致、誠信、負責，有較強的服務意識；
3、積極主動、靈活應變、具備較強的客戶溝通能力、良好的溝通能力和團隊合作精神；
4、服從安排，吃苦耐勞，單雙休，能接受倒班。
工作地點
西安雁塔區旺座曲江K座2602
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職位發布者
姚女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
陜西璟程網絡科技有限公司璟程旅行是一家以技術為驅動，以優質服務為核心，以帶給客戶價值為導向的差旅服務公司。創始人深耕差旅行業15年，于今年創立自己的差旅品牌。公司致力于提供泛商旅綜合解決方案，提供具有特色的企業定制化出行解決方案，以西安為中心，輻射延安、榆林、漢中、安康、渭南、寶雞、商洛、咸陽、銅川及各縣級市，打造區域特色服務品牌，專注垂直細分領域，聚焦本地化客戶群體，為企業提供一站式的商旅服務。
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