職位內容
管理公司客服班組
家電類品類客服,團隊下轄天貓淘寶京東客服
職位要求
需要有京東公司客服任職經歷
不接受居家
1、年齡 22 - 28 歲,本科學歷,專業不限,能力突出者可放寬到專科。
2、熟悉電商平臺(如天貓、京東、拼多多),具備至少3年以上電商客服工作經驗。
3、具備良好的溝通能力,較強的應變能力,面對復雜多變的客戶問題,能夠靈活處理。
4、打字速度達到 60 字 / 分鐘以上,能同時和多名客戶進行高效溝通與問題處理。
上班時間:早班 8:00 - 17:00,晚班 16:45 - 24:00(大小休輪班制),雙休。
公司為寧波國資背景公司,管理人性化,發展空間大,歡迎加入!
薪資:底薪 + 提成 + 績效獎金。
福利:五險一金、工齡獎、節日福利、團建旅游、帶薪年假等。