職位描述
投訴客服VIP客服售后客服咨詢服務人力資源服務
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統
4. 具備學習和創新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
溫州鹿城區浦發大樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 臨沂蘭山區
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
陳先生/人事助理
昨日活躍立即溝通
臨沂企承人力資源有限公司
是一家以人力資源和企業服務為核心主頁的企業，人力資源服務業務主要包括人事代理、勞務派遣、業務外包、企業管理包含薪酬財稅、管理咨詢業務，公司已經成立一年多，勵志為更多的企業提供更高的服務，做企業前行的護航者，歡迎加入我們，一起努力前行
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