職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
武漢黃陂區(qū)盤龍汽車城
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王女士/人事行政經(jīng)理
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武漢廣成智程新能源汽車有限公司隸屬于--浙江廣成汽車集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱廣成汽車集團(tuán)），是浙江省內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，公司注冊(cè)資金肆億。公司始終堅(jiān)持以“追求廣成客戶滿意度為宗旨、以“追求廣成全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”為使命，在行業(yè)內(nèi)精耕細(xì)作，不斷創(chuàng)新求變，為成為“本地區(qū)的經(jīng)銷商集團(tuán)”而不懈努力。廣汽汽車集團(tuán)名下經(jīng)營(yíng)16個(gè)品牌100多家4S店及多個(gè)服務(wù)平臺(tái)。
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