職位描述
訂單客服聰明伶俐文化藝術(shù)/娛樂
二、工作介紹：
根據(jù)公司要求添加客戶在抖音、小紅書、等平臺留存的聯(lián)系方式或者主動回復(fù)客戶咨詢。向客戶介紹公司的產(chǎn)品服務(wù)及收集客戶的服務(wù)訂單需求。需在企業(yè)微信上面與客戶聊天或回復(fù)客咨。
三、工作內(nèi)容：
1、按照要求添加客戶留存聯(lián)系方式
2、主動熱情回復(fù)客戶產(chǎn)品服務(wù)咨詢
3、根據(jù)客戶產(chǎn)品服務(wù)需求生成客戶意向訂單
4、積極解決客戶需求促使產(chǎn)品服務(wù)訂單達成
5、協(xié)助公司財務(wù)和出納向客戶收取定金
6、實時跟進客戶訂單情況
7、協(xié)助完成尾款收取及費用結(jié)算
8、日常維護客戶及朋友圈的更新與發(fā)布
三：職位要求：
1.學(xué)歷要求：大專及其以上，年齡要求：18-35之間
2、技能要求：電腦打字速度可以，基礎(chǔ)作圖
3、素質(zhì)要求：情商高會聊天、懂得靈活應(yīng)變解
工作地點
濟南市-歷城區(qū)-高新區(qū)舜華路2000號西區(qū)25樓
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職位發(fā)布者
王先生/新媒體運營
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