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職位描述 一、租戶租金收繳與經營管理 1、負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，負責租金、物管費用等催費單的制作、發放等監督工作； 2、負責各商鋪銷售情況，以及經營分析工作；負責處理顧客（租戶及消費者）投訴，定期匯總、分析。 二、消防安全管理與營運洽談 1、負責分管區域環境因素、危險源的常規識別與評價，以及及時排除安全消防隱患； 2、負責組織營運人員常規巡場工作，并做好相關記錄；負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理； 3、負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作。 三、營銷活動、商戶問題溝通與調研工作 1、對大型營銷及推廣活動跟據經理的安排進行具體實施； 2、負責與租戶及其公司聯絡時發現的問題，以及整改結果，廣場營運助理的日常管理； 3、消費者調研。 任職要求 1、3年以上工作經驗，1年以上同等職位工作經驗； 2、消費者權益保護法、食品安全法、商務談判、商務禮儀、商品陳列知識及購物中心的管理等相關培訓； 3、有大中型購物中心相關工作經驗；熟悉辦公自動化較件；掌據了解數據分析；了解《消費者權益保護法》、《食品安全法》等相關法律法規；良好的溝通能力。