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工作內容： 在線客服職位的主要職責是負責接收和解答用戶提出的在線問題，包括商品咨詢、確保用戶得到及時、有效的解決方案。 職位要求： - 學歷：不限學歷 - 在線客服相關工作經驗，熟悉在線客服平臺操作，具備良好的在線客服技能； - 良好的溝通能力和耐心，具備良好的服務意識； - 具備基本的計算機操作技能，能夠熟練使用在線客服系統； - 對電商行業有基本的了解，了解相關的產品和服務，具備一定的市場敏銳度； - 具有團隊合作精神，能夠與團隊其他成員合作完成任務。