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職責要求 1、接待患者：負責患者接待、登記、引導等工作。 2、預約管理：安排患者預約，協調醫生時間。 3、電話接聽：接聽咨詢電話，解答患者疑問。 4、 收費管理：負責掛號、收費等工作，確保賬目準確。 5、 檔案管理：整理和管理患者檔案，確保信息安全。 6、環境維護：保持前臺及公區整潔，營造良好就診環境。 任職要求： 1、大專以上學歷，形象好、氣質佳，普通話標準，具備親和力； 2、技能要求 - 溝通能力：具備良好的溝通技巧，能與患者及同事有效交流。 - 服務意識：有較強的服務意識，能耐心解答患者問題。 - 辦公軟件：熟練使用Word、Excel等辦公軟件。 - 多任務處理：能同臺工作經驗者優先。 - 客戶服務經驗：有酒店、餐飲等服時處理多項任務，如接聽電話、預約安排等； 3、有口腔前臺經驗者或網電咨詢經驗優先考慮； 4、 其他要求 - 職業道德：具備良好的職業道德和保密意識。 - 團隊合作：具備團隊合作精神，能與同事良好協作。 - 抗壓能力：能在高強度工作環境下保持高效。 福利待遇：8:30-17:30、單休、享年休、其他福利、五險、午餐等。