職位描述
汽車維修4S店汽車保養車輛售后開拓
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理；
6.協助售后總監完成售后部的相關工作。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業知識和基本技能，有2年左右售后前臺經理工作經驗，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力。
工作地點
未央區西安海德星汽車銷售服務有限公司(西安市交通事故快處快賠服務中心店)149號
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