職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務家具/家居/家電日化
崗位內容：
1. 熟悉淘寶的商品發(fā)布以及后臺操作和規(guī)則；
2.負責訂單確認以及跟進、解答客戶在訂單過程中的疑問，掌握顧客購物心理，適時產(chǎn)品，促使訂單的成交；
3.處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等相關售后，銜接好評價與解釋工作；
4.反應能力強，溝通解決問題能力強；
5,能及時完成上級領導交代的工作
任職要求：
1. 頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力以及服務意識，工作耐心細致；
2.打字速度不低于60字/分以上，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡操作；
3.具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
4.熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤;
我們相信，合適即為出色
我們不畫餅充饑，我們不跟你談理想，知道你的理想是不上班 ，干活不談錢的都是耍流氓，我們不僅不流氓還能讓你感受到紳士之風，只要你足夠優(yōu)秀薪資不是問題
工作地點
常德漢壽縣藍灣美樹漢壽老餐廳2樓龍盈電商
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馬建/人事經(jīng)理
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長沙市盈汀科技有限公司龍盈電商致力于打造全網(wǎng)最專業(yè)的內容電商團隊。公司總部坐落于湖南省常德市漢壽縣，現(xiàn)有漢壽，長沙，廣州三個辦公區(qū)域，全職辦公人員108人，臨促可擴充至500人規(guī)模。公司以“共創(chuàng)，開放，感恩，包容”為核心理念，打造出一個強大的電商生態(tài)圈，通過平臺自身實力和借助合作伙伴的資源與能力為更多電商商家提供優(yōu)質化的服務。極盡全力做到讓商家省時，省力，省心，爭取在未來成為電商行業(yè)服務平臺的領先者和佼佼者。
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