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客戶服務經理

9000-18000元
  • 深圳寶安區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現場客服VIP客服保險銀行咨詢服務
工作內容: 1. 服務對象是公司內部的優質的老客戶。 2.客戶保單資料的整理,解決客戶的疑問,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案。 2. 協助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領取理財分紅等。 3. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道與客戶溝通,提高客戶的滿意度,維護公司口碑。不是電銷,電話量不多。 4.節假日給客戶發送祝福祝?,邀請客戶參加公司的各類線下活動,老客戶禮品領取等。 任職要求: 1. 年齡22周歲到45周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務等相關工作經驗者優先。 2. 熟知或能快速掌握售后服務流程和行業標準,有較強的責任感和服務意識。 3. 善于學習,具備良好的心理素質及語言組織能力。 福利待遇: 1. 入職即享受六險一金 2. 底薪5500+服務津貼+提成+季度獎+年度獎管理津貼+長期服務獎等各類獎金,綜合薪資8k-15k。 3. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會 4. 享受中國人壽的專業化的各項培訓,公司提供免費優質的培訓,晉升條件公開透明,成長空間大。 工作時間: 8:30-12,2-5:30 雙休,不加班,法定節假日正常休息,享受國家節假日。

工作地點

深圳市-寶安區-寶源路2002號17樓第二職場

職位發布者

張志強/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
中國人壽保險(集團)公司屬國家大型金融保險企業。2019年,集團公司合并營業收入9067億元;合并保費收入6977億元;合并總資產超4.5萬億元。中國人壽保險(集團)公司已連續18年入選《財富》世界500強企業,排名由2003年的290位躍升為2020年的45位;連續14年入選世界品牌500強,2020年品牌價值達人民幣4158.61億元;所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險(集團)公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和中國保險監督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發起設立中國人壽保險股份有限公司。目前,集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司以及保險職業學院等多家公司和機構。2016年,中國人壽入主廣發銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協同發展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業文化核心理念,堅持穩中求進工作總基調,堅持高質量發展,扎實推進保險主業價值和規模協調發展,努力提升投資板塊貢獻,積極做好銀行金融服務,有序開展綜合化經營、科技化創新、國際化布局,全面推進國際一流金融保險集團建設。
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