崗位職責:
1.負責團隊過程診斷:
(1)月度或者季度團隊考核方案制定、指標拆解、指標優化等,月度及季度計算和輸出指標達成結果、團隊成員績效評分輸出,以及其他與績效相關事務;
(2)日常數據團隊的考核指標、診斷表達成進度、預警和績差盤點改善;
(3)團隊考核指標異常問題分析、回應及整改舉措制定、跟進;
2.客戶異動管理:
(1)日常客戶異動監控及異動原因調研核實;
(2)客戶減量異動、流失臺賬整理歸檔;
崗位要求:
1.大專及以上學歷,3年以上經營或客戶管理類相關經驗;
2.具備良好的職業素養,表達能力清晰,團隊協作意識強;
3.數據分析能力強,能夠通過對客戶數據的分析,發現潛在機會,優化客戶經營策略。