職位描述
非銷售客服互聯(lián)網(wǎng)客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)一受理用戶請求，把用戶請求分配到具體運維工程師。
2、解答用戶的各類計算機系統(tǒng)應(yīng)用及計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的咨詢。
3、具有強烈的團隊協(xié)作意識，高度的責(zé)任感
4 接受浙江省電力系統(tǒng)平臺的電話咨詢服務(wù)，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理。
崗位要求：
1 1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
2 有科技項目經(jīng)驗的客服優(yōu)先
工作時間輪班制（有緊急班務(wù)時需服從調(diào)班） 五險一金 朝九晚五 年終獎 體檢 電力國企合同工編制 不含銷售性質(zhì)
職位福利：五險一金、周末雙休
工作地點
杭州上城區(qū)利有商務(wù)大廈
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職位發(fā)布者
黃女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
杭州誠品科技有限公司
杭州誠品科技有限公司成立于2007年，是一家專業(yè)從事行業(yè)性大型應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，公司專注于行業(yè)信息化應(yīng)用軟件產(chǎn)品的開發(fā)、推廣和服務(wù)。產(chǎn)品涵蓋煙草、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域。公司不斷加深對行業(yè)發(fā)展、管理演變的理解，公司通過與行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的合作，已經(jīng)在煙草、物流行業(yè)高端應(yīng)用領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，具備高質(zhì)量、高效率的大型軟件開發(fā)能力，同時建立起一整套從產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)實施到用戶服務(wù)的嚴格規(guī)范的質(zhì)量管理體系。誠品科技始終堅持“專注于行業(yè)、服務(wù)于行業(yè)、發(fā)展于行業(yè)”的原則，通過不斷積累行業(yè)經(jīng)驗、不斷鞏固核心技術(shù)、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提高合適行業(yè)發(fā)展的信息化整體解決方案。通過與客戶長期、穩(wěn)定的合作，支持客戶不斷提高信息化水平，從而提高客戶的核心競爭力，并與客戶共同發(fā)展，成為領(lǐng)先于行業(yè)的信息化服務(wù)提供商。
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