職位描述
總經(jīng)理新勢(shì)力品牌豪華品牌
招聘范圍：廣東省內(nèi)
崗位職責(zé) ：
1. 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)、發(fā)展、維護(hù)用戶關(guān)系，配合管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成零售店的銷售目標(biāo)并不斷提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成;
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)，并不斷提升零售中心用戶服務(wù)滿意度;
3. 維持與合作伙伴的良好關(guān)系，與交付和售后團(tuán)隊(duì)合作解決用戶疑慮，提供管理團(tuán)隊(duì)改進(jìn)工作的建議和反饋;
4. 負(fù)責(zé)零售中心日常運(yùn)營，安排人員的班次、管理休假和考勤，管理試駕車輛和試駕預(yù)約，執(zhí)行視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，保證庫存充足和庫房安全，管理店面資產(chǎn)的報(bào)修、申請(qǐng)、退換、核銷等，對(duì)于緊急事件進(jìn)行處理和上報(bào);
5. 組建高效團(tuán)隊(duì)，給予團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)有效的反饋，針對(duì)工作表現(xiàn)提供輔導(dǎo)，促進(jìn)個(gè)人成長和發(fā)展;
6. 友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準(zhǔn)確的指引和服務(wù);
7. 掌握公司及產(chǎn)品的最新知識(shí)，提供個(gè)性化的演示和講解服務(wù)，珍視用戶提出的每一個(gè)問題并找到答案;
8. 建立用戶的信心并鼓勵(lì)用戶體驗(yàn)試乘試駕，分享產(chǎn)品的使用真實(shí)感受;
9. 積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶需求，提供適合用戶的完整購買方案;
10. 維持零售中心視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展車，展具和零售店整體環(huán)境。
任職資格：
1. 具備駕駛汽車的資格，熟練掌握駕駛技能;
2. 3年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景，具備管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
3. 渴望了解我們的技術(shù)和產(chǎn)品，愿意了解并貫徹品牌服務(wù)理念;
4. 具備強(qiáng)大的溝通技能，能夠?qū)⒐驹妇扒逦鷾?zhǔn)確的分享給所管理的團(tuán)隊(duì);
5. 切實(shí)有能力促成積極的用戶體驗(yàn)，以建立忠誠度并提供可以衡量的結(jié)果;
6. 能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才，針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行有效的反饋和及時(shí)的幫助;
7. 具備商務(wù)拓展能力，并保持與第三方的良好合作關(guān)系;
8. 能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中，根據(jù)門店及公司發(fā)展的需求，制定有效的計(jì)劃并通過協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
越秀區(qū)廣州市理想汽車所有直營零售門店
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職位發(fā)布者
宋女士/HR
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北京車和家信息技術(shù)有限公司
理想汽車成立于2015年7月1日，“創(chuàng)造移動(dòng)的家，創(chuàng)造幸福的家”是我們的使命。我們通過產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新突破，為家庭用戶打造更安全、更舒適、更便捷的智能電動(dòng)車。2024年10月18日，理想汽車歷時(shí)58個(gè)月達(dá)成百萬輛交付里程碑，創(chuàng)下中國豪華車最快達(dá)成百萬輛紀(jì)錄。我們認(rèn)為，汽車將從工業(yè)時(shí)代的交通工具，進(jìn)化成為人工智能時(shí)代的空間機(jī)器人。我們通過人工智能將物理世界和數(shù)字世界進(jìn)行融合，讓有限空間實(shí)現(xiàn)無限的延伸。我們要做的不是汽車的智能化，而是人工智能的汽車化，并將推動(dòng)人工智能普惠到每一個(gè)家庭。我們期待與你，一起挑戰(zhàn)成長的極限，共同實(shí)現(xiàn)“連接物理世界和數(shù)字世界，成為全球領(lǐng)先的人工智能企業(yè)”的愿景！
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