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崗位描述 1、帶領團隊與客戶建立良好的互動關系，辨識、發現客戶需求，構建客戶粘性； 2、帶領團隊，達成片區管家序列業務指標（收費率、滿意度、增值創收等）； 3、合理分配資源配置，在保證基礎業務品質的同時，實現增值創收； 4、結合片區工作重點，根據既定目標，分配指標、鋪排人員、協調資源； 5、打造良好的社區生活體驗； 6、凝聚團隊，提升團隊戰斗力，并不斷提升員工專業技能，幫助員工實現成長和發展。 任職資格 1、統招大專以上學歷，工作經驗3-5年左右，不排斥有更多工作經歷的人； 2、最好能有從項目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經歷； 3、處理問題全面、干凈、系統、不會按下葫蘆起了瓢； 4、能夠承擔壓力，能感染他人（團隊、客戶）; 5、善于學習，有一定的總結能力，會找標桿而且能夠瞄樣;