雇員點評標簽
職位描述
新勢力汽車交付新能源汽車4S店
職位描述
1. 負責安排和組織客戶的交付接待流程，確保客戶在提車時能夠得到良好的體驗和服務(wù)；
2. 協(xié)助客戶填寫相關(guān)交付文件和手續(xù)等，并確保所有文件的準確性和完整性；
3. 向客戶介紹產(chǎn)品的功能、操作方法、用車場景等相關(guān)信息，解答客戶的疑問；
4. 協(xié)調(diào)和安排相關(guān)部門（如PDI、銀行、保司）的資源，確保交付過程的順利進行；
5. 處理客戶的問題和投訴，并及時跟進解決方案，以提高客戶滿意度；
6. 維護交付接待區(qū)的整潔和有序，確保環(huán)境符合公司形象和標準；
7. 協(xié)助上級完成其他相關(guān)的行政和接待工作。
職位要求
1、具備相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，特別是在新能源汽車交付接待或者客戶服務(wù)方面；
2、具有良好的溝通能力和表達能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，并有效傳達信息；
3、對于新能源汽車的功能和相關(guān)只是有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；
4、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決。
工作地點
中牟縣小米汽車交付中心(鄭州前程店)
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小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數(shù)達到6.18億。集團業(yè)務(wù)已進入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團連續(xù)五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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