職位描述
VIP客服售后客服售前客服會議/展覽
崗位職責：
1、配合客服主管做好專業觀眾活動前電話邀約；
2、管理分配的社群，保持社群活力；
3、協助客服主管做好引流工作；
4、電話回訪客戶，了解客戶參加展會情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
5、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、熟悉基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
北京昌平區泰華龍旗廣場D座13年1310
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職位發布者
胡浩/HR
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北京佳美展覽有限公司
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