職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé)：
1. 會員體系搭建與運營。設(shè)計服裝行業(yè)專屬會員等級、積分成長及權(quán)益體系(如:消費積分、互動積分，積分兌換成衣/配飾)。制定差異化會員策略(如:快時尚品牌高頻會員活動、高端女裝品牌 VIP私享服務(wù))。
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷。基于會員畫像(購買頻次、客單價、品類偏好)策劃精準(zhǔn)營銷活動(如:沉睡用戶喚醒、高客單用戶專屬福利)。監(jiān)控會員核心指標(biāo)(復(fù)購率、留存率、ARPU值)，通過 A/B測試優(yōu)化積分兌換率、會員升級率。
3. 全渠道積分運營。打通線下門店、電商平臺、小程序積分體系，實現(xiàn)「消費+社交+互動」全域積分互通(如:線下試衣線上下單積分累計)。策劃積分消耗場景(積分抵現(xiàn)、抽獎、兌換限量款、參與品牌活動)，提升用戶粘性。
4. 私域流量激活。結(jié)合企業(yè)微信、社群、直播等私域渠道，設(shè)計會員專屬內(nèi)容(如:會員日直播福利、社群積分打卡)。聯(lián)動 ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)會員消費數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈聯(lián)動(如:積分兌換爆款預(yù)售優(yōu)先發(fā)貨)。
工作地點
北京豐臺區(qū)漢威國際廣場二區(qū)-6號樓
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職位發(fā)布者
李倩/人事經(jīng)理
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北京華薩尼時裝有限公司北京華薩尼時裝有限公司是一家從事中高檔男裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的集團企業(yè)，主要經(jīng)營品牌“華薩尼”男裝系列，其集團旗下石家莊森彩有限公司擁有“鄂爾多斯”、“皮爾卡丹”、“金利來”羊絨系列和男裝系列經(jīng)營權(quán)，全國覆蓋一二線城市共100多家店鋪，年銷售營業(yè)額過億。應(yīng)市場需求及國家經(jīng)濟第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)銷售渠道也逐漸多元化，集團旗下多品牌自2010年實行線上線下O2O銷售模式，并在逆勢環(huán)境中贏得線上多方資源，為滿足消費者線上線下互動體驗，企業(yè)將于2016年在大興三利工業(yè)園區(qū)1號樓一層A區(qū)作為網(wǎng)絡(luò)銷售體驗館，線上消費線下體驗或線下試穿線上下單，線上線下多渠道運營，滿足不同消費者的購物需求。我們追求卓越，塑造經(jīng)典，我們不光要把企業(yè)做大，更要把企業(yè)做強，我們不光只關(guān)注傳統(tǒng)銷售模式，更要力求著眼未來的發(fā)展，把顧客服務(wù)體驗放于首位，用互聯(lián)網(wǎng)思維方式去經(jīng)營品牌、發(fā)展品牌，把企業(yè)做到行業(yè)第一或唯一！
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