職位描述
VIP客服全白班英語貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1.負責大客戶訂單及問題協調解決，及時滿足客戶需求
2.負責操作單位服務質量監督及問題協調解決
3.處理客戶咨詢，來訪接待及回訪，教育訓練，協助計費開票及AR回收管理
4.負責客戶關系維護及業務支持，商機獲取及協助業務導入
5.負責客戶管理(庫存及物流成本分析及管理，優化方案建議及推動，KPI檢討）
6.客戶管理（團隊內重大異常協助，內部溝通，流程優化）
7.負責項目或國際新大客戶業務運作，有項目協調統籌能力
任職要求：
1.具有優秀的溝通協調能力和承受壓力的能力，思維清晰，解決問題能力強，
2.客戶服務意識較強，有責任心，刻苦耐勞，工作效率快，有大客戶服務經驗；
3.有3-5年物流/倉儲/客服/外貿經驗，熟悉大型企業供應鏈運作經驗優先；
4.大專及以上學歷，英文讀寫熟練，英文六級以上，熟悉Office操作及運作系統操作及異常處理
工作地點
深圳龍華區富士康科技集團龍華富士康G9棟
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職位發布者
章小姐/招聘專員
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準時達JUSDA準時達，即深圳市富泰通國際物流有限公司，富士康科技集團供應鏈管理服務平臺，全球C2C(Component to Consumer)供應鏈整合服務平臺先行者，至力于運用先進的科技研發實力，成為以科技驅動的專業供應鏈管理服務平臺。準時達擁有專業的全球供應鏈管理經驗，大中華區網絡輻射華南、華中、華北、華東、西南5大區域，在全球擁有60個倉儲配送中心，200萬平方米倉儲場地，海外110個跨境轉撥運營中心，國際海陸空鐵運線路1000多條。與全球超過3000家知名品牌客戶以及富士康100多個制造事業單位密切合作，以卓越的制造物流經驗成為業界的佼佼者。不僅如此，在商貿物流領域，準時達整合境內外供應鏈資源，有效銜接國際物流、關務、保稅倉儲、境內配送環節，為電商及跨境電商企業提供一站式供應鏈平臺，成就客戶商業價值。秉承超越客戶期望的服務理念，準時達已在全球供應鏈服務領域大展宏圖。
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