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更新于 2月17日

售后客服

4000-8000元
  • 南陽臥龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

南陽臥龍區(qū)天工大廈三樓

職位發(fā)布者

王冬青/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo泰康人壽保險有限責任公司河南南陽中心支公司
泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大型金融保險服務集團。泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線等子公司。業(yè)務范圍全面涵蓋人身保險、互聯網財險、資產管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產等多個領域。截至2021年底,泰康保險集團管理資產規(guī)模超過27000億元,退休金管理規(guī)模超3800億元,擁有各級保險分支機構超4000家、銷售隊伍80萬人,服務個人客戶超6000萬人,服務企業(yè)客戶超42萬家。泰康連續(xù)兩年榮登《財富》世界500強榜單,位列中國壽險十強第四位。泰康保險集團致力于成為全球領先的、面向大健康產業(yè)的金融保險服務集團。泰康始終堅持“專業(yè)化、市場化、規(guī)范化”理念,深耕壽險產業(yè)鏈,打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷”四位一體的商業(yè)模式。致力于讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分。泰康保險集團積極踐行健康中國戰(zhàn)略,整合保險支付與醫(yī)養(yǎng)服務,構建大健康產業(yè)生態(tài)體系。作為保險業(yè)首個投資養(yǎng)老社區(qū)試點企業(yè),泰康創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式,打造健康財富規(guī)劃師隊伍,完成全國重點城市泰康之家養(yǎng)老社區(qū)及康復醫(yī)院布局,實現全國東西南北中運營,成為全國最大的高品質連鎖養(yǎng)老服務集團。泰康推進價值醫(yī)療創(chuàng)新,建設國際水平的現代醫(yī)療體系,在全國著力打造多個醫(yī)教研一體化醫(yī)學中心,構建口腔等專科醫(yī)療體系,“醫(yī)養(yǎng)康寧”實體機構運營數量達250余家,高質量打造大健康服務網絡。泰康還廣泛投資于大健康產業(yè)鏈企業(yè),探索健康產業(yè)生態(tài)布局。秉承“服務公眾、回饋社會”理念,泰康積極履行企業(yè)社會責任。
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