職位描述
4S店售后管理
任職要求：
1.38歲以下，統(tǒng)招大專及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上本崗位工作經(jīng)驗；
3.無不良征信記錄；
4.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用；
5.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。
崗位職責：
1.根據(jù)年度售后部門目標，進行細項分解，負責組織部門達成目標；
2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務(wù)部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行；
3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度；
4.制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設(shè)，建立適應(yīng)市場需求發(fā)展的售后服務(wù)隊伍；
5.負責售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理；
6.完成上級交辦的其他工作。
福利待遇：
五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。
工作地點
豐臺區(qū)北京和源欣豐汽車銷售有限公司廣汽豐田4S店二樓行政部
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職位發(fā)布者
溫女士/行政人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京和源欣豐汽車銷售有限公司北京和源欣豐汽車銷售有限公司成立于2019年，注冊資本1000萬元，隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團（股票代碼：00881.HK），中升集團經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個省，超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團，終生伙伴！
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