崗位職責:
1、天貓、淘寶、京東、阿里巴巴、拼多多網店線上客服咨詢工作(熟悉淘寶后臺操作者優先考慮);
2、熟悉產品,了解產品相關信息,解答客戶提出的各種關于產品的信息,有問必答;
3、有良好的應變能力,能靈活處理售前售后問題;
4、配合運營處理訂單修改,顧客訂單查詢等;
5、熟練運用office,文字溝通和理解能力強、做事細心有條理;
任職要求:
1、大專以上學歷,打字速度50字/分鐘以上;
2、文字溝通和理解能力強,做事細心有條理,能夠長期穩定;
職位福利:包住、全勤獎、績效獎金、節日福利、五險