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崗位內容： 1.記錄負責提發貨相關信息，整理并匯總相關提發貨文件應協調相應實操部門進行操作； 2.做好項目的跟蹤、記錄、對于有特別安排的通知和重點跟蹤，每日報表及時發送并確保報表準確性； 3.回單的核對、歸檔及交接并在賬期內及時保證回單的完整性、真實性、準確性； 4.控制所有相關文件或單據的簽收及保存妥當，（電子版存檔及紙質版存檔）； 5.接收客戶訂單、整理并通知調度提前安排車輛并跟蹤訂單直至交接完畢； 6.異常處理，項目貨物出現破損或遺失等異常現象，及時反饋給相關管理人員，進行協調，將損失降低； 7.各三方、自營公司賬單整理并核對，提交每月報表； 8.完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1. 專科及以上學歷，3年以上零擔物流客服主管經驗。 2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。 3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。 4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質量的解決方案。