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工作地點在重慶市涪陵區大順鎮，包吃包住，投遞前請確認工作地點無誤！ 崗位職責： 1. 全面負責基地大堂日常運營管理，確保服務質量與客戶滿意度； 2. 統籌協調前臺、客房、餐飲、農莊等部門工作，優化服務流程； 3. 結合鄉鎮及農家樂特色，策劃特色服務項目（如民俗體驗、田園活動等）； 4. 處理客戶咨詢、投訴及突發事件，維護基地品牌形象； 5. 制定團隊培訓計劃，提升員工專業素養與鄉村服務意識。 6.負責日常員工考勤統計及人力管理。 任職要求： 1. 3年以上酒店/民宿管理經驗，至少1年農家樂或鄉村文旅項目實戰經驗； 2. 熟悉鄉鎮客群需求，能靈活運用地方文化資源設計服務方案； 3. 具備優秀的溝通能力與抗壓性，適應鄉鎮工作節奏； 4. 持有酒店管理相關證書者優先，熟悉本鎮環境者優先。