崗位職責:
1、根據客戶要求為客戶辦理機票的查詢、報價、預訂等工作;
2、按照業務規范辦理機票退、改簽等操作工作 ;
3、熟悉業務,遵守操作流程,善于與客戶溝通,及時掌握客戶需求,能獨立解決問題并積極收集客戶信息;
4、完成上級交辦的其他臨時任務。
上班時間:星期一至星期日,做五休二,PM14:00-PM23:00(10-11天,55元/天額外津貼)或PM21:00-AM6:00(10-11天,100元/天額外津貼)
上班地點:廣州市越秀區公園前
薪酬:13000-15000(根據相關工作經驗,語言水平定薪,接受無經驗)
崗位要求:
1、本科及以上學歷(語言優秀可放寬大專);學習能力、溝通能力、抗壓能力較強;
2、意大利語口語流利、有親和力、具有良好的溝通技巧,能很快適應工作;
3、有強烈的責任感、熱情、耐心沉穩,善于與客戶溝通、具備良好的服務意識和團隊合作精神,能快速融入公司的價值觀,愿與公司共同發展。
福利待遇:
- 年度獎、激勵獎金(優秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金(廣州);
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;
- 每逢節日,享受項目提供節日禮品;
- 多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;
- 舒適工作環境