職位描述
物業客服房地產開發物業管理
崗位內容：
1. 全面負責客服部工作事物，熟悉物業公司各項管理制度、收費標準等。
2. 負責定期檢查、監督、處理各項日常工作，做出糾正措施，達到規定標準。
3. 組織指導客服管家對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主處理結果的意見征詢工作。
4.負責項目業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制定客戶滿意度提升計劃，積極贏得廣大業主的理解、支持。
5.負責物業管理相關費用的收繳工作，對繳費率做出評估。
6.擬訂社區文化工作計劃，定期開展社區活動，與業主建立良好的工作關系。
任職要求：
1. 有物業行業客服管理工作經驗。
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力，以及較強的問題解決和決策能力。
3.本科及以上學歷，1990—1995年間出生。
公司福利：
工作時間：早八晚五，午休12:00-13:00，單休法休。
福利待遇：五險一金，免費員工餐，年節福利。
工作地點
哈爾濱市-呼蘭區-利民大道(裕田小區旁)
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職位發布者
王超/人事經理
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黑龍江國安投資控股有限公司黑龍江國安投資控股有限公司是一家從事投資管理,資產管理等活動,企業形象策劃等業務的公司，成立于2008年04月02日，公司坐落在黑龍江省哈爾濱市道里區建國北四道街113號，信用代碼：91230102672116591W，注冊資本為3000萬人民幣；企業的經營范圍為:以自有資金從事投資活動;以私募基金從事股權投資、投資管理、資產管理等活動;企業形象策劃;企業管理咨詢;項目策劃與公關服務;辦公服務;商務代理代辦服務;薪酬管理服務;市場營銷策劃。核心價值觀：長信廣德禹惠民生企業精神：仁信篤實協同創新發展理念：積累細節，始終超越；以人為本，共同成長。目標追求：實現人力資本、金融資本、技術資本、產業資本、管理資本五位一體，企業充滿活力，市場充滿生機。社會責任：讓企業員工在公司得到鍛煉和成長，讓每個員工的家庭獲得生活上的富足。為家鄉的建設作出力所能及的貢獻與回報。
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