工作地點:廣州
崗位職責:
1. 培訓體系搭建與執行:開發加盟商及門店員工標準化課程,涵蓋產品、設備、服務等模塊;制定實施培訓計劃,通過多形式覆蓋全國門店;以考核、調研評估培訓效果,優化培訓流程。
2. 加盟商全周期服務:負責新加盟商帶教與考核,保障合規運營;定期巡店解決運營問題,提供遠程支持;確保政策宣導與執行,閉環管理培訓效果。
3. 人才梯隊建設:構建營運團隊培訓體系,追蹤人才學習進度,提升經營管理能力。
4. 團隊與資源管理:組建培訓講師團隊,整合內外部資源;協同多部門同步培訓與業務需求;管理培訓預算、設備及線上平臺資源。
5. 數據與創新優化:分析培訓及業務數據,評估培訓價值;探索數字化工具,創新培訓模式,提升培訓效率。
崗位任職條件
1、大專及以上學歷,人力資源、企業管理、教育學等相關專業優先。
2、5年以上培訓管理經驗,3年以上連鎖加盟行業經驗,熟悉門店運營流程;有培訓體系搭建、跨部門協作經驗者優先。
3、精通培訓課程設計、實施與效果評估,具備數據分析能力,能通過數據優化培訓策略。
4、熟練使用辦公軟件及培訓管理系統,了解數字化培訓工具更佳。
5、溝通協調能力強,高效推動跨部門協作與加盟商溝通。
6、具備優秀的問題解決能力和風險預判意識,適應高頻出差。
7、學習能力強,對行業趨勢敏感,有創新意識與團隊管理經驗 。