職位描述
小區
崗位職責：
1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場裝修、品質、環境；
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系；
4、負責區域住戶物業管理費的催繳；
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查；
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題；協助開展社區文化活動。
任職要求：
1、學歷要求：高中及以上學歷；
2、專業要求：物業管理、酒店管理相關專業優先；
3、工作經驗：具有物業管理及酒店管理經驗者優先；
4、計算機技能：辦公軟件基礎操作；
5、有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；
6、具有良好的組織協調及抗壓能力。
工作地點
貴陽南明區太升國際寫字樓-A3棟
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金科智慧服務集團股份有限公司
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職位發布者
彭際彬/人力行政總監
立即溝通
貴州天瀑實業(集團)有限公司企業簡介天瀑集團是一家集房地產一級開發、物業管理服務、商業投資等為一體的綜合性集團公司。自集團前身“湘發地產”2003年于湖南成立以來，在湖南區域已成功完成開發“湘發建材城”、“富臨錦江”、“濱江壹號”等項目；2013年集團入駐貴州，在貴州區域已成功開發"天瀑城"大型城市綜合體項目、"天瀑城壹號"、"安順天瀑學府"、"國風原著"等高端住宅項目；根據集團發展規劃以“立足鎮寧，發展安順，進軍貴陽，為當地城市建設、經濟發展、社會進步作貢獻”為核心，2023年集團啟動開發"貴陽天瀑學府"項目。至此，集團累計開發商業、住宅建筑面積達200多萬平方米，累計銷售額達100多億元。公司自成立以來，一直秉承"拼搏、創新"的企業精神，堅持"誠信、務實、高效"的經營理念，著力打造企業品牌；以不斷滿足顧客的最大需求為服務宗旨，在建筑品質和物業服務等方面始終把客戶的滿意度放在第一位，將更多具有恒久價值的建筑藝術引入業主生活中，不斷提升業主的居住品質。本著“為客戶創造生活，為社會創造價值，為員工創造機遇”的企業使命，歷經20年不斷開拓，穩健發展，天瀑集團在這日新月異的經濟大潮中已逐步成長為一個品牌卓越的房地產綜合服務企業，同時為集團下屬各項目所在地方經濟、行業發展、社會扶貧等方面做出了顯著貢獻。
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