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更新于 6月13日

物業樓棟管家

3000-4000元
  • 貴陽花溪區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區工業園區物業管家
一、崗位職責 1、通過有序的工作,如日常巡檢、業務督促、業務考核,確保負責區域的服務品質及質量,確保公司/項目服務對象(客戶、業主等)權益得到有效保證、保障; 2、建立并不斷優化客戶服務體系(客戶服務檔案/一戶一策服務方略,策劃組織開展月度、季度、年度客戶滿意度調查等),不斷建立、提升客戶/業主對公司/項目的工作信任度及滿意度,不斷推進公司/項目與客戶/業主的合作關系不斷向好、向優發展; 3、負責各項費用(如物業費、停車服務費等)的如期收取、收繳;保障公司/項目服務的可持續、良性健康發展;
4、主動積極收集、采納客戶/業主的服務建議和意見,并積極跟蹤整改措施及結果,及時與客戶/業主反饋,溝通,獲取客戶/業主認可、贊許;
5、協助策劃制訂年度文化計劃,有序有效組織開展各類對客戶/業主服務文化活動,不斷增加客戶/業主之間的互動交流,努力打造和諧社會,幸福社區;
6、完成公司/項目安排的其他工作。
二、崗位要求 1、年齡:26-40歲 2、學歷:大專及以上學歷,物業管理、房地產管理相關經驗 3、工作經驗:2年以上物業客服管理經驗,熟悉物業管理條例、服務標準及行業法規(有物業從業資格證書優先、黨員優先); 4、擅長處理業主矛盾,具備良好的溝通技巧與服務意識; 5、抗壓能力強,學習能力強、樂觀向上。 三、晉升路徑 客服管家-客服主管-項目主管-儲備項目經理-城市總經理

工作地點

貴陽花溪區星月社區10棟-華科云物業服務中心

職位發布者

袁女士/人資負責人

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貴州華科云物業管理有限公司
貴州華科云物業管理有限公司,系華科云集團成員企業,內置集團成員企業深圳、北京、重慶等優秀物業品牌的先進服務體系基因,深受集團國內最早一批一級物業資質企業的文化熏陶及品質淬煉,在“幸福筑家”的服務口號宣導下,秉承“客戶致要,服務至誠,專業至上,精耕細作”的服務宗旨,秉持“永續為客戶打造溫馨的居住環境”的服務承諾。貴州華科云物業將戮力進取,力爭上游,持續打造卓越的服務流程,用極致用心的服務品質,精心呵護您的家園。公司亦將積極響應黨和國家的號召,在各級政府,主管部門的指導下,在行業的有效監督幫助下,與業主家人們共同努力奮斗,為爭取早日實現共同富裕的偉大中國夢添磚加瓦,盡心竭力,為爭取早日實現中國式社會主義現代化當好一個螺絲釘,把一塊磚,一片瓦的作用發揮好。全力當好黨和國家發展建設的先鋒隊員,全力當好各級政府的基層勤務員,全力當好業主朋友們的好管家,好家人。作為華科云集團.貴州區域集團戰略發展定位謀劃,公司依托貴州省為區域業務發展中核,深耕布局,統籌輻射重慶市、四川省、云南省、湖南省,廣西省、海南省等省市市場的有序有效推進。業務發展上力求與集團北方區域集團南北呼應,打通資源,并駕齊驅,共譜新篇。
公司主頁
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