職位描述
視頻坐席
崗位職責:
1.參與高客、要客服務體系的建立和完善；
2.通過多媒體、互聯網等途經為公司高端要客提供專屬服務，包括產品咨詢、理賠報案、投訴處理等；
3.記錄客戶需求，及時反饋問題，持續完善客戶信息及服務接觸信息整理；
4.參加管理、溝通等專業技能培訓，不斷提升管理及服務水平。
任職要求:
1.本科及以上學歷；
2.形象好氣質佳，性格開朗活潑，擅長溝通交流，責任心強，普通話標準、吐字清晰、發音標準，語言表達及理解能力較強。具備良好的心理素質，有耐心，熟悉計算機操作及office等基礎辦公軟件的使用。
工作地點
北京豐臺區瑞眾人壽保險有限責任公司
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職位發布者
高歌/人事經理
立即溝通
瑞眾人壽保險有限責任公司
瑞眾人壽保險有限責任公司成立于2023年6月30日，注冊資本金565億元人民幣，總部設在北京，目前設有24家分公司，分支（專屬）機構合計661家。經營范圍包括人壽保險、健康保險和意外傷害保險等各類人身保險業務；上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；經國務院保險監督管理機構批準的其他業務。
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