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工作地點：石家莊南三環碧桂園鳳凰城 工作職責： 統籌以下具體工作 1、物業服務費收繳：完成物業服務費收繳率、欠費追繳率等經營指標。 2、業戶關系維護：不斷創新服務提升客戶滿意度；負責與業戶日常交往，鞏固公司與業戶的關系；并及時接待業戶來訪，處理突發性事件，提升業戶滿意度。 3、物業接管驗收：參與新接管物業的接管驗收工作，組織部門做好業戶驗收樓工作。 4、投訴、建議處理：定期收集和整理各類投訴、建議，以及日常管理中出現的問題，及時向項目經理反映并預報存在的不穩定因素，提出解決辦法。 5、支持、協調、督辦、考核鳳凰管家各項工作。 6、做好部門內部人才梯隊建設，關注儲備人才培養。 7、授權激勵：合理分配工作和權責，并給予相應的權利和責任，并做好團隊考核激勵。 工作要求： 1、40周歲以下，大專學歷及以上，專業不限