職位描述
全白班
【工作內(nèi)容】
1、接聽客戶來電，解答產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等相關(guān)咨詢，解決并記錄反饋
2、及時(shí)回訪客戶，協(xié)商處理方案
3、無(wú)銷售性質(zhì)
【崗位要求】
1、25周歲以下，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、耐心傾聽，能理解客戶需求并安撫情緒
3、靈活處理突發(fā)問題（如系統(tǒng)故障、客戶投訴）
4、良好的溝通能力，邏輯條理清晰
【上班時(shí)間】
排班制，早班：9點(diǎn)-18點(diǎn)，晚班：12點(diǎn)-21點(diǎn)，月休6天
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)訊美科技廣場(chǎng)3號(hào)樓
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都女士/HR
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深圳市嘉新越科技有限公司深圳市嘉新越科技有限公司位于深圳市坪山區(qū)，是一家聚焦數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)及信息技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司通過自主研發(fā)與供應(yīng)鏈整合，構(gòu)建涵蓋技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)化到應(yīng)用推廣的全流程服務(wù)體系，為企業(yè)和消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)處理支持、軟件定制開發(fā)及數(shù)字化解決方案。依托跨領(lǐng)域技術(shù)團(tuán)隊(duì)與自建倉(cāng)儲(chǔ)體系，公司形成研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)生態(tài)，產(chǎn)品線覆蓋智能技術(shù)應(yīng)用與信息化服務(wù)場(chǎng)景。通過自營(yíng)電商與獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)，其技術(shù)解決方案已服務(wù)百萬(wàn)級(jí)用戶群體，在提升商品流通效率、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)秉持"技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)進(jìn)步"的核心理念，持續(xù)深化人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)，致力于通過科技創(chuàng)新助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)以開放協(xié)作的工作氛圍，為技術(shù)人員提供參與完整項(xiàng)目周期的成長(zhǎng)平臺(tái)，在快速迭代中實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化。
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